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1.让客户服务的卓越理念能渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧，切实提升员工对客服务的能力；... [查看详情]

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1.原创文化礼仪课2.课程系统设计3.重视实战技能4.培训因人而异5.升职+升值有保障二.课程内容：一、社交形象与礼仪三、礼仪形象与面容修饰四、礼仪形象与服饰搭配六、微笑礼仪训练一、沟通礼仪与技巧三、通... [查看详情]

一.课程内容：将礼待自己、礼待他人、礼待环境的“三礼文化”，融贯中西方礼仪课程，注重培养礼仪哲学思维，能够观察并解决问题。王新老师设计培训课程，符合个人接受逻辑，并能从文化、商务、形体等全面设... [查看详情]